Información
Reglamento General
Las siguientes normas forman un acuerdo entre 10Bet y sus clientes. Alregistrarse en 10Bet Ud. declara su plena comprensión y aceptación de dichas normas.
- El cliente es el único responsable de garantizar su información de contacto y de pago / datos bancarios se mantienen actualizados.
- Los Clientes deben ser mayores de 18 años de edad con el fin de hacer apuestas. 10Betse reserva el derecho a pedir comprueba de edad de los clientes y de suspender su cuenta hasta que la documentación sea satisfactoria.
- Es responsabilidad del cliente asegurar de que su nombre de usuario y datos de seguridad sean confidenciales. En el caso de que un cliente está preocupado de que esto no puede suceder, debe notificarlo de inmediato. Cualquier transacción en virtud del nombre de usuario anterior será a la responsabilidad del cliente.
- Los Clientes no pueden cancelar o modificar una apuesta, una vez que la apuesta haya sido hecha y confirmada.
- Es responsabilidad del cliente antes dehacer una apuesta,comprobar que las leyes en su país estan en relación con las apuestas en línea y les permitan realizar sus apuestas.
- 10Bet tiene licencia para aceptar apuestas por medios electrónicos,en virtud de una licencia de Juego Remoto de Reino Unido.
- 10Bet acepta apuestas hechas en línea. Las apuestas no son aceptadas en cualquier otro forma(correo electrónico, fax, etc.),y las recibidas serán anuladas – independientemente si son ganar o perder.
- 10Bet se reservael derecho a denegar o cancelar cualquier apuesta o parte de una apuesta antes de que comience el partido sin dar ninguna justificación.
- 10Bet se reserva el derecho de anular alguna o todas las apuestas realizadas por cualquier persona o grupo de personas que actúen en un intento de defraudarnos. Si hay pruebas de una serie de apuestas, cada uno con la misma selección que hayan sido depositados por o para la misma persona o sindicato de los individuos, 10Bet se reserva el derecho de hacer las apuestas como anuladas y suspender las cuentas pertinentes. Esta norma se aplica tanto a retirada de las apuestas sin resolver.
- Las Ganancias se acreditarán a las cuentas del cliente tras la confirmación del resultado final.
- En conformidad con las leyesdel Reino Unido, 10Bet se reserva el derecho a pedir pruebade edad y a comprobar y verificar lainformación proporcionada.
- 10Betse reserva el derecho de anular cualquier apuesta que pudo haber sido aceptada cuando la cuenta no tenía fondos suficientes para cubrir la apuesta. Si una cuenta no tiene fondos suficientes como consecuencia de un depósito que haya sido cancelado por parte de procesamiento de pagos,10Bet se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta que haya sido aceptada con carácter retroactivo.
- Si los fondos se hayan acreditado a la cuenta de un cliente erroneo, es responsabilidad del cliente notificara 10Bet del error sin demora ninguna.Cualquier ganancia posterior a la falta se considerará inválida y se devuelve a 10Bet.
- El idioma de referencia de los presentes Términos y Condiciones es el Inglés. A pesar de loscuidados llevados a nuestras traducciones, en caso de dificultad de comprensión de una cláusula de estos Términos y Condiciones, sólo la versión en Inglés será válida.
- 10Bet se reserva el derecho de cerrarcuentas de clientes y anular todas las apuestas sin resolver y retirada,en el caso de que los clientes abren más de una cuenta con el fin de manipular el sistema.
- Las Apuestas serán aceptadas hasta la hora del inicio anunciado. Si la apuestaes aceptada sin darse cuenta, que incluye un evento después de su hora de inicio, el partido / apuesta serán tratadoscomo "no participante" en Apuestas.
- Apuestas multiples que combinan diferentes selecciones en el mismo evento no son aceptados cuando el resultado de uno afecta o es afectado por el otro. Si esta opción se ha tomado por una falta, la apuesta será cancelada.
- "Apuestas Condicionales" se resuelven en el orden en que aparecen en el boleto de apuestas, hasta que todos los fondos reservados se han utilizado. Si el dinero apostado o trasladado a la siguiente selección no es suficiente para seguir sus instrucciones, luego de la selección se liquidarán en proporción a la cantidad disponible.
- 10Bet no acepta ninguna responsabilidad para la tipificación, Faltas humanas o palpable, que conducen a errores de precios obviamente. En tales casos, todas las apuestas se considerarán anuladas.
- 10Bet no será responsable de ningún daño o pérdida consideradas,presuntamente han sido el resultado de causas por el sitio web o su contenido incluyendo, sin limitación, retrasos o interrupciones en las operaciones o transmisiones, pérdida o corrupción de datos,falta de comunicación o fallo en la línea, el uso indebido de cualquier persona del sitio o de su contenido, o cualquier error o fallo en el contenido.
- La Ganancia máxima de cualquier cliente en cualquier día de las apuestas realizadas en este sitio web es de £ 100.000o equivalente en otra moneda.
- 10Bet no permite a los clientes individuales crear "cuentas duplicadas" (más de una cuenta en moneda cualquiera). Cualquier cliente que se encuentra que ha creado cuentas duplicadas tendrá su cuenta de que sea cerrada.
- El importe mínimo para una apuesta es de 1 unidad de moneda.
- 10Bet se reserva el derecho de ofrecer ciertos tipos de apuestas en cuotas más bajas que en la actuación.
- Recomendamos que el titular de la tarjeta, mantenga un registrode toda la información de transacciones, reglas de juegos,de cancelación, y métodos de pago con el fin de evitar malentendidos o faltas en el futuro.
- Todas las apuestas serán procesadas una vez que la apuesta haya sido hecha, y su aceptación confirmada.
- Se hace todo lo posible para garantizar que la información que aparece en el sitio con respecto a un evento es correcta, es para que sea usada como una guía solamente. En el caso de queninguna información particular (puntuación, tiempo de juego, etc) ha sido incorrecta no asumimos ninguna responsabilidad por ello. Por favor refiérase a nuestras reglas de apuestas para obtener información sobre cómo se resuelven para diferentes mercados.
- Las transacciones de dinero
- Al momento que se confirmen las transacciones de dinero, el cliente podrá jugar de inmediato.
- Cuando un evento se cancela, todas las apuestas referidas se cancelan automáticamente y las cuentas correspondientes serán reembolsadas.
- 10Bet considera que estas reglas sean justas. Si necesita algún consejo con respecto a estas reglas, por favor póngase en contacto con nosotros en csd@support.10bet.com.
- Su cuenta debe estar registrada bajo su nombre completo y correcto, datos personales correspondientes y sólo se concederán una vez a Ud. y no se pueden duplicar a través de cualquier otra persona, familiar, hogar, dirección (postal o IP), dirección de correo electrónico, o cualquier lugar de origen público de ordenadores compartidos (como por ejemplo, escuelas, lugares de trabajo, bibliotecas públicas, etc.), ordenador (u otro dispositivo de acceso), y / o cuenta con respecto a los Servicios prestados. Cualquier otra cuenta que Ud. abra con nosotros, o que sea propiedad o beneficiándole a Ud. en relación con los Servicios prestados será nombrada como "Cuenta Duplicada". Nosotros podemos cerrar cualquier cuenta duplicada (pero no estamos obligados en hacerlo). Si cerramos una cuenta duplicada:
- todos los bonos, las apuestas y las ganancias generadas de tales bonos y apuestas, tanto como apuestas gratuitas, obtenidos desde esa cuenta duplicada serán anulados y removidos.
- podemos, a nuestra entera discreción, anular todas las ganancias y cancelar todos los depósitos (menos las cantidades, respecto a las ganancias anuladas) formuladas con respecto a la Cuenta Duplicada y en medida de que no hemos recuperado nosotros de la Cuenta Duplicada se procede que las cantidades debidas serán devueltas a nosotros por Ud. en relación con una cuenta duplicada y pueden ser recuperadas por nosotros directamente desde cualquier otra de sus cuentas (incluyendo cualquier cuenta duplicada o de otro tipo), o
- podemos, a nuestra entera discreción, permitir el uso de la Cuenta Duplicada que se considere válida, en cuyo caso todas las pérdidas y las apuestas colocadas por o para Ud. a través de la Cuenta Duplicada serán retenidas por nosotros.
- Algunos cambios a estas reglas se mostrarán en nuestro web, y es responsabilidad del cliente mantenerse actualizado a cualquier cambio.
- Ofertas limitadas a unapor persona, familia, vivienda, dirección electrónica, nº de teléfono, mismo nº de cuenta, o cualquier circunstancia en la que un ordenador sea susceptible de ser compartido por otras personas. Nos reservamos el derecho a cancelar la disponibilidad de cualquier oferta a un cliente oa un grupo de clientes.
- Fondos del Cliente - El dinero depositado con nosotros está protegido en el caso de nuestra insolvencia.
Bonos de Recarga Apuestas Deportivas
- Todas las ofertas de bonos de recarga pueden ser redimidos solamente una vez por oferta, a menos que se indicó claramente lo contrario.
- Con el fin de recibir el bono el jugador tendrá que introducir un código de bono y jugar su depósito una vez.
- Los clientes deben cumplir un rollover del importe del bono de 3 veces en total con el fin de retirar el bono, a menos que se indique lo contrario en estos términos y condiciones. Las apuestas efectuadas sólo con el bono y las ganancias generadas del bono serán aplicables para los requisitos de rollover. Sólo se contabilizarán apuestas deportivas para el cálculo del rollover, cualquier otro juego (Casino, Juegos) realizados con el dinero del depósito no será contado como rollover y se considera como abuso del bono que dará lugar a la cancelación del mismo.
- En consecución de estos requisitos, todas las apuestas deben hacerse en apuestasdeportivas que ofrecen cuotasde 1.60 o superiores.
- Si el requisito del rollover de estebono no se ha cumplido dentro de un plazo de 90 días del depósito calificado, los fondos en el saldo del bono se perderán.
- 10% Combo Bono: este bono es válido únicamente a apuestas combinadas. Con el fin de retirarlo, los jugadores necesitan cumplir un rollover de su depósito al menos de 3 veces en cuotas de 1.60 o superiores.
- 20% Combo Bono: este bono es válido únicamente a apuestas combinadas. Con el fin de retirarlo, los jugadores necesitan cumplir un rollover de su depósito al menos de 5 veces en cuotas de 1.60 o superiores.
- Si el retiro se solicita antes de que se cumplan los requisitos de rollover, el bono y todas las ganancias generadas del bono se cancelan automáticamente y se retiran de la cuenta del cliente.
- Una vez que se ha completado el rollover, el dinero del bono se convertirá en dinero real y los clientes serán capaces de utilizarla a su favor.
- Las promociones están sujetas a cambios. Todas las decisiones de gestión son finales.
- T & C están sujetos a las generales T & C 10Bet.
Bonos Cash Back
- Todas las ofertas de bonos cash back pueden ser redimidos solamente una vez por oferta, a menos que se indicó claramente lo contrario.
- Los bonos cash back se limitan ya sea a un período de tiempo especificado o cantidad de dinero.
- Bonos cash back se abonarán en la cuenta de apuestas deportivas del jugador en 24 horas antes del tiempo de finalización de la promoción.
- El bono cash back acreditado consistirá en una parte relativa del dinero asegurado de pérdidas netas total generadas por el cliente durante el periodo de la promoción.
- Los clientes deben cumplir un rollover de su bono de 2 veces en total con el fin de retirar el bono, a menos que se indique lo contrario. Las apuestas efectuadas sólo con el bono y las ganancias generadas del bono serán aplicables para los requisitos de rollover. Sólo se contabilizarán apuestas deportivas para el cálculo del rollover, cualquier otro juego (Casino, Juegos) realizados con el dinero del depósito no será contado como rollover y se considera como abuso del bono que dará lugar a la cancelación del mismo.
- En consecución de estos requisitos, todas las apuestas deben hacerse en apuestas deportivas que ofrecen cuotas de 1.60 o superiores.
- Si el retiro se solicita antes de que se cumplan los requisitos de rollover, el bono y todas las ganancias generadas del bono se cancelan automáticamente y se retiran de la cuenta del cliente.
- Una vez que se ha completado el rollover, el dinero del bono se convertirá en dinero real y los clientes serán capaces de utilizarla a su favor.
- Las promociones estánsujetas a cambios. Todas las decisiones de gestión son finales.
- T & C están sujetos a las generales T & C 10Bet.
Free Bonuses
- Todas las ofertas de bonos gratis pueden ser redimidos solamente una vezpor oferta, a menos que se indicó claramente lo contrario.
- El bono le estará esperando en su cuenta a menos que se indique lo contrario.
- Los clientes deben cumplir un rollover de su bono 10 veces en total, con el fin de retirar el bono. Las apuestas efectuadas sólo con el bono y las ganancias generadas del bono serán aplicables para los requisitos de rollover. Sólo se contabilizarán apuestas deportivas para el cálculo del rollover, cualquier otro juego (Casino, Juegos) realizados con el dinero del depósito no será contado como rollover y se considera como abuso del bono que dará lugar a la cancelación del mismo.
- In achieving these roll over requirements, all wagers must be made on any Sports bets offering odds of 1.60 or higher
- Si el retiro se solicita antes de que se cumplan los requisitos de rollover, el bono y todas las ganancias generadas del bono se cancelan automáticamente y se retiran de la cuenta del cliente.
- Una vez que se ha completado el rollover, el dinero del bono se convertirá en dinero real y los clientes serán capaces de utilizarla a su favor.
- El Máximo efectivo para retirar es de 5 veces el monto del bono, el dinero en efectivo para retirar está condicionado en la realización de un depósito otro equivalente a la cantidad del bono recibido.
- Las promociones están sujetas a cambios. Todaslas decisiones de gestión son finales.
- T & C están sujetos a las generales T & C 10Bet.
Retiros
- Los retiros múltiples en el mismo período de 30 días, se cargará con un porcentaje para cubrir los costos administrativos.
- 10Bet puede cobrar una comisión por retiro para cubrir los gastos administrativos si el depósito no se jugó al menos 3 veces.
- Todas las ganancias del casino son limitadas a retiradade 2.000 € semanales.
Auto-exclusión
Somos conscientes que para algunos clientes el juego podría convertirse en un problema grave y por ese tipo de clientes, ofrecemos la opción de auto-exclusión por un período de seis meses a cinco años bajo una petición del cliente. Si Ud. requiere una auto-exclusión, por favor póngase en contacto con nosotros a través de su dirección de correo electrónico registrada enviando a csd@support.10bet.com, especificando el período que desea Ud. que le auto-excluyen. Por favor, tenga en cuenta que sólo por una petición de auto-exclusión claramente dicha se suspenderá su cuenta por el tiempo acordado. A lo contrario todas las cuentas estarán en estado de "cerrado" y se puede reabrir en cualquier momento bajo la petición del cliente.
10Bet tiene la responsabilidad de mantener sólo las cuentas de los auto-excluidos que se mencionan específicamente en la solicitud del cliente.
Cierre de cuenta
Si Ud. desea cerrar su cuenta, debe hacerlo enviando su solicitud a través del correo electrónico registrado en su cuenta a csd@suppport.10bet.com y la razón por la que Ud. desea cerrar su cuenta. Nuestro equipo atención al cliente se esforzará por resolver sus problemas opreocupaciones, y si no tiene éxito su cuenta será cerrada bajo su confirmación. Por favor, permítanos dar solución y responder en sus correos una margen de 24 horas.




